INFOLADISHA – Kalau mendengar istilah riset dan pengembangan alias Research and Development (R&D), sebagian besar pelaku UMKM mungkin langsung membayangkan laboratorium canggih, alat serba mahal, dan tim ilmuwan berjas putih.
Padahal, inovasi nggak selalu harus rumit dan mahal.
Justru, di era persaingan bisnis yang makin ketat, R&D jadi kunci biar usaha kamu tetap relevan, beda dari yang lain, dan terus berkembang.
Kabar baiknya, ada banyak cara cerdas buat riset dan pengembangan produk tanpa bikin kantong bolong.
Yuk, simak enam jurus jitu R&D yang ramah di dompet, tapi tetap efektif mendongkrak inovasi bisnis kamu!
1. Maksimalkan Feedback Pelanggan
Sumber ide produk terbaik itu sebenarnya nggak jauh-jauh: pelangganmu sendiri. Mereka yang paling tahu rasanya pakai produk kamu setiap hari.
Nah, masukan mereka ini ibarat emas untuk perbaikan. Biayanya? Hampir nol!
Kamu bisa mulai dari yang sederhana, misalnya bikin survei gratis pakai Google Forms. Sebarkan lewat WhatsApp, Instagram, atau TikTok setelah pembelian.
Tanyakan hal-hal spesifik, kayak, “Menurut kamu, kemasan sambal kita sudah oke atau perlu dirombak?” atau “Varian rasa apa yang paling kamu pengen ada di keripik kita?”
Jangan lupa, ulasan di marketplace juga tambang insight. Ulasan bintang satu? Jangan baper. Justru itu bahan bakar untuk perbaikan.
