Strategi ini terbukti lebih efektif menjaga relasi dengan pelanggan, terutama di kalangan anak muda.
Kunci lain ada pada keberanian berinovasi.
Gen Z cenderung fleksibel menyesuaikan produk dengan tren, baik dari sisi desain, fungsi, maupun teknologi.
Kecepatan membaca perubahan pasar menjadi keunggulan yang sulit ditandingi.
Perkembangan ini menunjukkan UMKM tidak lagi identik dengan usaha konvensional.
Di tangan Gen Z, bisnis kecil bisa tampil segar, relevan, dan kompetitif, sekaligus menjadi ruang ekspresi identitas di era digital.
