Pengelolaan pesanan juga bisa dibuat lebih rapi melalui fitur label.
Chat dapat dikelompokkan berdasarkan status pembayaran atau jenis pesanan Ramadhan, sehingga alur kerja lebih teratur dan risiko pesanan terlewat dapat ditekan.
Balasan cepat memungkinkan UMKM memberikan jawaban konsisten atas pertanyaan yang sering muncul.
Cara ini menghemat waktu dan membantu menjaga kualitas layanan meski volume chat meningkat.
Katalog produk berfungsi sebagai etalase digital di dalam ruang chat.
Menu berbuka, paket sahur, atau hampers Lebaran dapat ditampilkan lengkap dengan gambar dan keterangan, memudahkan pelanggan mengambil keputusan.
Sementara itu, fitur status WhatsApp bisa dimanfaatkan untuk menyampaikan promo Ramadhan, diskon terbatas, atau informasi stok.
Kanal ini efektif mendorong keputusan beli lebih cepat di waktu singkat.
Kemudahan transaksi juga ditopang fitur detail rekening yang tersimpan.
Informasi pembayaran dapat dibagikan secara akurat dengan sekali kirim, meminimalkan kesalahan di tengah padatnya transaksi.
Untuk menjangkau calon pelanggan baru, iklan yang mengarah langsung ke WhatsApp menjadi opsi yang efisien.
Iklan ini mempersingkat alur promosi hingga percakapan, sesuai dengan karakter belanja Ramadhan yang serba cepat.
Kepercayaan pelanggan dapat diperkuat melalui Meta Verified.
