“Konsumen kini lebih selektif, membeli barang yang benar-benar dibutuhkan, dan banyak yang beralih ke belanja daring yang dianggap lebih praktis dan ekonomis,” ujarnya.
Kondisi ini membuat gerai besar dengan luas lantai penjualan seperti hypermarket kesulitan menjaga omzet dan akhirnya tak sanggup menutup beban operasional yang tinggi.
Meski diwarnai penutupan sejumlah toko ritel, Kemendag tetap optimistis sektor ritel nasional masih memiliki prospek pertumbuhan yang positif secara moderat.
Kuncinya, kata Septo, ada pada pembentukan ekosistem industri yang sehat dan sinergi antara pemerintah, pelaku usaha, dan sektor swasta.
Senada dengan itu, Ketua Umum Himpunan Peritel dan Penyewa Pusat Perbelanjaan Indonesia (Hippindo), Budiarjo Iduanjah, menyebut mahalnya biaya operasional dan ketatnya persaingan dengan peritel berskala besar sebagai faktor utama ritel konvensional gulung tikar di wilayah perkotaan.
Selain itu, pergeseran konsumen ke platform online juga menjadi tantangan yang tak bisa dihindari.
Kendati begitu, Hippindo tetap menaruh harapan pada masa depan industri ritel nasional.
Dengan strategi adaptif dan kolaboratif, sektor ini diyakini mampu kembali tumbuh dan menjawab kebutuhan konsumen era digital.***
