Meski begitu, ia menegaskan bahwa angka tersebut bukan alasan untuk berpuas diri.
“Kami akan terus evaluasi setiap triwulan, sekaligus membina OPD pengampu SPM agar kualitas layanan publik makin meningkat,” kata Denny.
Beberapa perangkat daerah yang akan mendapat bimbingan teknis khusus meliputi Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, Dinas PUPR, Disperumkim, Satpol PP, Dinas Damkar, dan BPBD.
Fokusnya, meningkatkan pemahaman tentang penerapan SPM sekaligus mengurai hambatan yang muncul di lapangan.
“Evaluasi dan bimtek ini penting agar kita tahu masalah apa yang dihadapi OPD setiap triwulan, jadi perbaikan bisa lebih tepat sasaran,” jelasnya.
Dengan langkah ini, Pemkot Bogor berharap kualitas layanan dasar masyarakat semakin meningkat, sekaligus menjaga akuntabilitas dan transparansi kinerja pemerintahan.
