INFOLADISHA – Pemerintah Kota (Pemkot) Bogor mulai membenahi sejumlah standar pelayanan publik, terutama yang berkaitan langsung dengan kebutuhan masyarakat.
Ada empat aspek yang menjadi perhatian, mulai dari penanganan bencana, pelayanan penyandang disabilitas, hingga verifikasi penerima bantuan sosial.
Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Bogor, Denny Mulyadi, mengatakan penyempurnaan tersebut dibahas melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) Pelayanan Publik Dinas Sosial (Dinsos) Kota Bogor Tahun 2026.
Forum itu menjadi ruang untuk mengevaluasi sekaligus menyempurnakan Standar Operasional Prosedur (SOP) agar pelayanan pemerintah lebih mudah diakses, terukur, dan tepat sasaran.
Menurut Denny, capaian positif Pemkot Bogor dalam berbagai penilaian standar pelayanan publik tidak boleh membuat jajaran pemerintah berpuas diri.
Baca Juga: Pemkot Bogor Buka Seleksi Direksi Tirta Pakuan dan Transportasi Pakuan, Ini Jadwal dan Syaratnya
Sebaliknya, hasil tersebut harus menjadi dorongan untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
“Setiap pelayanan publik harus memiliki standar yang jelas. Peran serta bapak dan ibu sangat dibutuhkan untuk memberikan masukan atau input agar regulasi yang disusun dapat mempermudah pelayanan kepada masyarakat Kota Bogor,” kata Denny, Jumat (13/11/2026).
Denny menjelaskan, ada empat fokus utama dalam penyempurnaan SOP Dinsos Kota Bogor.
